好心不等于好结果。
沟通其实是个技术活。人际沟通中，很多人想当然地认为，好心一定有好结果。我是好心啊，你为什么对我这样？你为什么还不理解？你为什么发这么大火？你为什么……？总之， 是一大堆的不理解。
为什么不理解，是因为你直接把好心等同于好结果了。其实，中间还有好几件事要做。下面，我来给你提供一个非常好用的工具，直接按照下面这个流程来操作，万无一失。此六条为职业生涯规划专家程社明博士总结：
我对谁出于好心，是第一件事；
能把好心表达出来是第二件事；
对方听懂我的表达是第三件事；
对方接受我的好心是第四件事；
好心起到好的作用是第五件事；
对方感谢我的好心是第六件事。
如此这样表达好心，对一定能感受得到，也一定会接受。所以，下次表达好心的时候，一定要考量这个好心，他能不能接受，不好草率行事！运用这个六步法，会收到事半功倍的效果。
核心能力使人找到工作，资格证书只能使人获得面试的机会。
Key skills get people jobs. Qualifications only get you to the interview.
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来源：程社明博士课件
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