职场新人以及很多恐惧写文章的公文菜鸟经常为写公文发而发愁，其实大可不必如此焦虑。你要经常尝试并训练自己的写作能力，并掌握一定的方法。公文高手为什么能写好公文，因为他们有经验、有资料，而且有方法，前两者需要积累，而后者则是要学习他人总结的经验。SCRAP这种格式就是他人总结的一种好方法，它适用于一切书面文件，所以被称为万能格式：
SCRAP格式能够使你的公文明晰、简洁、明确，又不会遗漏掉公文的任何基本信息。它可以让你成为职场上非常受欢迎的人和领导眼中的潜力股。
1．情境描述（Situation）：陈述事件当前的发展状况，让收到信息的人能够知道你要说的事情，而且能够理解事件的前因后果。
2．复杂程度（Complication）：写信解释出现复杂状况的真正、具体的原因。
3．解决方案（Resolution）：你需要找到此种情况和问题多种解决方案，并从多种方案中找你评估后的最佳方案。
4．行动概览（Action）：你要告诉公文的受众，你自己做什么或你期望他们做什么，以及什么时候做。
5．礼貌用语（Politeness）：任何时候保持优雅的礼貌是你和你的团队建立形象的最好机会。礼貌的形象价值千万。
“SCRAP 万能写作法”是一种实用、高效的写作框架，常用于撰写商业文案、演讲稿、报告、邮件或社交媒体内容。它通过五个关键要素，帮助作者快速构建逻辑清晰、吸引力强的内容结构。
请看下面案例的运用——
S — Situation（情境）
作用：设定背景，引出话题。
怎么做：描述当前的环境、问题或普遍现象，让读者产生共鸣。
示例：
“在信息爆炸的时代，人们每天接收大量内容，注意力越来越稀缺。”
C — Complication（冲突/挑战）
作用：制造张力，激发兴趣。
怎么做：指出情境中存在的矛盾、痛点或未解决的问题。
示例：
“但大多数内容枯燥乏味，难以引起关注，传播效果差。”
R — Reason（原因）
作用：解释“为什么”这个问题重要。
怎么做：分析问题背后的根源或影响，增强说服力。
示例：
“因为缺乏结构化的表达，信息无法有效传递，导致沟通效率低下。”
A — Answer（答案）
作用：提供解决方案，是文章的核心。
怎么做：清晰提出你的观点、方法或产品。
示例：
“使用 SCRAP 写作法，能快速构建有吸引力的内容框架，提升表达力。”
P — Proof（证明）
作用：增强可信度，打消疑虑。
怎么做：用数据、案例、引用或结果来验证你的答案有效。
示例：
“某企业使用 SCRAP 框架后，公众号文章打开率提升了 40%。”
完整示例：用 SCRAP 写一段推广文案
S（情境）：很多职场人写邮件、做汇报时总被说“重点不突出”。
C（冲突）：明明内容很扎实，却无法打动领导或客户。
R（原因）：缺乏清晰的逻辑结构，信息堆砌，读者难以抓住重点。
A（答案）：掌握 SCRAP 写作法，5 步打造有说服力的表达。
P（证明）：已有 5000+ 学员通过该方法提升沟通效率，获得晋升。
SCRAP 的优势
结构清晰：逻辑层层递进，易于理解。
吸引注意力：从“情境”到“冲突”，迅速抓住读者兴趣。
增强说服力：有因有果，有证有据。
适用广泛：可用于写作、演讲、策划、谈判等多种场景。
总结：
SCRAP = 情境 → 冲突 → 原因 → 答案 → 证明
它不仅是一个写作模板，更是一种结构化思维工具。掌握它，你就能在任何需要表达的场合，快速组织语言，清晰、有力、有说服力地传达你的想法。
一句话记住 SCRAP：
先讲故事（S+C），再讲道理（R+A），最后拿证据（P）。
按照如上几个方面来写的公文，基本上涵盖了一个公文应该具备的要素。如果你以此方法经常训练，不出几个星期就能写出流利的公文了。
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