2012年2月19日，教育部教育管理信息中心全国职业核心能力礼仪训练银行大学经理培训班在北京举行，来自北京地区银行业的30多名大堂经理参加了培训。
此次培训课程的主讲老师是教育部职业核心能力礼仪训练核心能力师资、国务院外事办的礼仪培训教师、有着近20年经验的名师吕艳芝老师。此次课程的主题是《网点管理，礼仪先行》。此次培训CVCC办公室的助教蔡老师准备非常充分，把讲义打印成彩色的，这是我们的吕老师这么多年来第一次遇到。
以往的大堂经理培训，学员的平均年龄多为45岁左右，而此次银行的大堂经理团队平均年龄为23岁。因为年轻，所以活跃，课堂氛围非常好。由于效果好，教育部全国职业核心能力认证办公室的相关人员还表示，今后还将组织很多类似培训，以促进各行业的服务水平。
来源：教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证办公室
